湖南長沙市雨花區紅星全球農批中心建成伊始,就制定標準嚴管芒果、蘋果、柑橘等水果的“皮重”,對超標經營者給予不同程度的處罰。此舉推行三年來,市場更好保護了客戶和消費者合法權益,實行嚴格“皮重”管理的水果也銷量大增,“紅星”發展成我國最大水果交易市場之一。
9月2日航拍的長沙市雨花區紅星全球農批中心。(許海峰 攝) “零售店芒果15元錢一斤,批發市場9元一斤,便宜了很多?!币恍┫M者“貨比三家”后得出的這個結論,其實忽視了“皮重”——整箱批發的水果的外包裝材料重量。 業內人士介紹,比如有些宣稱批發價每斤9元、標稱重24斤的芒果,“皮重”往往有8斤多至10斤多。一些賣家增加“皮重”的手法,包括刻意選用分量重的包裝材料,甚至在包裝箱中塞入磚頭、石塊……如此炮制的“重裝芒果”,其“批發價”折算凈果價達每斤13.5元至15元,與社區超市零售價相差無幾甚至更高。 占地面積約800畝的紅星全球農批中心2021年建成后,決心打破水果行業這個“潛規則”。紅星大市場總經理助理張曉玲介紹,從“皮重”被投訴最多的芒果入手,市場與經營戶共同制定規范標準。規定標稱重量20斤至24斤的,包裝重量不得超過4斤;其他不同包裝規格的,“皮重”也有相應嚴格標準。違反規定的經營者,處以2000元至10000元不等的誠信違約金處罰,同時對客戶給予“少一賠三”(每件貨物短斤少兩賠三件)賠償;連續三次違規的,取消其在市場的經營資格。這一做法,后來擴大到蘋果、柑橘、梨等其他種類水果。 9月2日下午,正在開市交易中的長沙市雨花區紅星全球農批中心一角。(許海峰 攝) 在紅星全球農批中心,市場過磅入口、加工配送中心出入口及經營門店三處,都有專人檢查“皮重”。市場監督部門、水果協會等,也經常聯合市場開展“皮重”專項整治行動。張曉玲說,推行“皮重”標準三年來,這個有約880戶經營戶的市場,查處違規商戶161戶,其中處以誠信違約金商戶72戶,商品清退出場商戶89戶。 “嚴管‘皮重’,凈化了市場環境,大家做生意更有安全感了。”經常來紅星全球農批中心進貨的常德市泰翔果業負責人劉湘云說。 9月2日下午,商戶在長沙市雨花區紅星全球農批中心裝運哈密瓜。(許海峰 攝) 紅星全球農批中心實行“皮重”管理之初,曾有人擔心會在激烈的市場競爭中流失生意,但實際情況卻并非如此。 張曉玲介紹,以最先實行“皮重”管理的芒果為例,2022年總銷量8萬噸,今年預計達到12萬噸。從整體上看,市場目前日均水果交易量約1萬噸,高峰期能到2萬噸。不但國產水果旺銷,連價格不菲的進口榴蓮,日均交易量都達到800多噸。 “我們嚴管水果‘皮重’,保護了客戶和消費者的合法權益。”紅星實業集團有限公司董事長羅躍說,“通過減少不合理的‘皮重’,‘紅星’贏得了更多信譽,對提升品牌價值和競爭力發揮了很大作用。”(記者蘇曉洲) 原文來自新華社報道:錨定現代化 改革再深化|“皮重”打下去 “口碑”樹起來——湖南一大型市場嚴管水果外包裝重量三年見效