我們公司從2006年改制以來(lái),在提高企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力方面下了不少功夫,開(kāi)展了多次培訓(xùn),做了不少的基礎(chǔ)工作。明確了各級(jí)的職能,建立了工作制度,今年又制定了《紀(jì)律、責(zé)任追究制度》,企業(yè)的執(zhí)行力得到提高。為進(jìn)一步提高企業(yè)執(zhí)行力,談五點(diǎn)體會(huì),供大家在實(shí)踐中進(jìn)一步深化,也希望總經(jīng)辦創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把我們企業(yè)執(zhí)行力上升到一個(gè)新水平。
一、明確分工是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行的是A管理模式,從總經(jīng)理到副總經(jīng)理,再到部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、主管和員工,一層一層形成一個(gè)寶塔形的工作體系。任何一個(gè)層面的脫節(jié),將危及“寶塔”的安全。比喻這次在企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作,沒(méi)有及時(shí)到位,主要是房地產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)工作沒(méi)到位,就影響到公司的諸多工作的開(kāi)展,反映出我們的一些工作分工沒(méi)有精細(xì)化到位,責(zé)任沒(méi)有明確到人,所以執(zhí)行力就大打折扣。可見(jiàn),明確分工是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,我們制定的制度中已經(jīng)明確了各個(gè)層次的基本職能和責(zé)任,擺在我們面前的任務(wù)是如何做到精細(xì)化的分工,一是要把企業(yè)的各項(xiàng)具體的工作職責(zé)和權(quán)力分解到各個(gè)層面,二是要把工作目標(biāo)和工作任務(wù)以及時(shí)間要求落實(shí)到每個(gè)具體的人。總經(jīng)理要對(duì)各位副總經(jīng)理有明確的分工;副總經(jīng)理要對(duì)下轄的部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)有更明確的分工;部長(zhǎng)對(duì)主管、員工要有精細(xì)化的明確分工。去年,我們開(kāi)始制訂《員工職位說(shuō)明書》,后來(lái)人力資源部又進(jìn)行了一些修改。請(qǐng)總經(jīng)辦在此基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步細(xì)化分工,在今年五、六月份拿出一整套包括副總經(jīng)理在內(nèi)的《職位說(shuō)明書》,做到“事事有分工、事事有人想、事事有人管、事事有人做”。制訂《員工職位說(shuō)明書》是提高企業(yè)執(zhí)行力的十分重要的基礎(chǔ)工作,每一位負(fù)責(zé)人都要把這一項(xiàng)工作作為提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和駕馭能力的要?jiǎng)?wù)“親力親為”,組織下屬認(rèn)真制定。在制定中,要特別注重涉及多部門、多環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),防止“掛空檔”。
二、提高員工素質(zhì)是提高執(zhí)行力的保證
當(dāng)我們?cè)谄髽I(yè)得到一個(gè)職位以后,就是一個(gè)執(zhí)行者。無(wú)論是哪個(gè)職級(jí),哪個(gè)崗位,都有具體的職權(quán)和責(zé)任。我們憑什么去執(zhí)行呢?就是要有完成崗位任務(wù)的本領(lǐng),要具備與職權(quán)相適應(yīng)的能力。目前,我們執(zhí)行力不高,與我們員工素質(zhì)不高有很大的關(guān)聯(lián)。因此,我們要在企業(yè)中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,盡快地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能保證執(zhí)行力的提高。
一是要珍惜企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過(guò)培訓(xùn)提升自己理念和素質(zhì)。許多現(xiàn)代企業(yè)的員工都把企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)看成是“最好的福利”。因?yàn)楝F(xiàn)在的知識(shí)更新很快,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),才不會(huì)被淘汰。公司人力資源部要結(jié)合公司實(shí)際工作,有針對(duì)性的組織好員工培訓(xùn)。二是要在工作中學(xué),提高專業(yè)技能。學(xué)習(xí)的老師很多,只要我們勤懇謙虛,就可以向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事、同行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的課堂也很多,只要我們孜孜不倦,就可以在平常的交往中學(xué),帶著問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)。三是要“干一行,務(wù)一行,干一行,鉆一行”。過(guò)去講:“七十二行,行行出狀員”,關(guān)鍵就是要勤學(xué)。例如:工程建設(shè)部的材料采購(gòu)工作,涉及多種材料、設(shè)施、設(shè)備;多種型號(hào)、規(guī)格;多家廠商和品牌;同一材料,同一品質(zhì)可能還有不同的價(jià)格。要干好這項(xiàng)工作,就要了解市場(chǎng),精通業(yè)務(wù),才能在執(zhí)行中保證物質(zhì)采購(gòu)的價(jià)廉物優(yōu),給公司創(chuàng)造效益。
三、提高員工的責(zé)任意識(shí)是提高執(zhí)行力的動(dòng)力
我們不僅要具備干好本職工作的本領(lǐng),更為重要的是,我們要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。缺少這一條,你再有本事,也會(huì)沒(méi)有執(zhí)行力。過(guò)去,我們學(xué)習(xí)過(guò)“贏在執(zhí)行”。 一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的動(dòng)力來(lái)源于“三心”。一是企業(yè)高層的事業(yè)心,二是中層主管的進(jìn)取心,三是企業(yè)員工的責(zé)任心。我們企業(yè)的資本是兩千多股東的,管理者和員工如果沒(méi)有“忠誠(chéng)于股東、忠誠(chéng)于公司”的思想,就不能自覺(jué)地提高執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力首先就是看領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱與領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)心和責(zé)任感是分不開(kāi)的,同是也與領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是分不開(kāi)的。員工的執(zhí)行力強(qiáng)弱的根源也在于領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)力。其次就是中層主管的進(jìn)取心。我們的事業(yè)需要培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,需要形成一種積極上進(jìn),你追我趕的氛圍。中層主管既是領(lǐng)導(dǎo)層,也是執(zhí)行層,要珍惜這一用武平臺(tái),做執(zhí)行力的中堅(jiān)力量。各級(jí)員工要愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)自己的每項(xiàng)工作都要有高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地做好本職工作。只有企業(yè)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
要提高執(zhí)行力,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行層有一個(gè)科學(xué)的、積極的、明確的工作標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行中要跟蹤督導(dǎo)。在我們明確了員工的工作范疇、職責(zé),明確了部門的工作目標(biāo),確定了責(zé)任制方案以后,對(duì)具體工作要制定具體的標(biāo)準(zhǔn),主要有三個(gè)要素:即質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限。我們的高層管理人員和中層主管在安排工作、布置任務(wù)時(shí),一定要抓住這三個(gè)要素,沒(méi)有這三個(gè)要素,工作就缺少計(jì)劃,員工就沒(méi)有方向,檢查就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力就大打折扣。在制定員工績(jī)效考核時(shí),也一定要明確考核指標(biāo),要明確獎(jiǎng)罰的具體標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)下級(jí)有工作壓力。平淡的工作是不能鍛煉人的,只有“跳起腳摘桃子”,才能實(shí)現(xiàn)員工的提質(zhì),才能促進(jìn)事業(yè)的進(jìn)步。才能提高企業(yè)執(zhí)行力。
五、嚴(yán)格督查是提高執(zhí)行力的手段
企業(yè)管理大師說(shuō):?jiǎn)T工不會(huì)做你想要做的事,而是做你要檢查的事。可見(jiàn),嚴(yán)格督查是提高執(zhí)行力的必要手段。在我們有了精細(xì)化分工和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了自身素質(zhì)和提高事業(yè)心、責(zé)任感的培養(yǎng)以后,接下來(lái)就要加強(qiáng)對(duì)工作執(zhí)行力的檢查督促。第一個(gè)督查層面是公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)要加強(qiáng)督查,主要是對(duì)公司高管層、總經(jīng)辦、子(分)公司管委會(huì)這一個(gè)層面的管理人員加強(qiáng)督查,考核他們對(duì)董事會(huì)布置的工作和任務(wù)落實(shí)到位情況。第二個(gè)督查層面是公司總經(jīng)辦要加強(qiáng)督查,特別總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理的督促、副總經(jīng)理對(duì)各部辦的督查。總經(jīng)辦要將董事會(huì)布置的任務(wù)分解到各位副總經(jīng)理,副總經(jīng)理又要將任務(wù)解碼到各部門、員工身上,根據(jù)任務(wù)分工情況來(lái)加強(qiáng)督查,促進(jìn)執(zhí)行力的提高。第三個(gè)層面是各部門、子(分)公司的自身內(nèi)部督查,從而推動(dòng)工作的主動(dòng)性。各層面的督查都要有計(jì)劃,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)辦督查組要制定督查計(jì)劃,設(shè)定一些具體的督查指標(biāo)。實(shí)行好《紀(jì)律、責(zé)任追究制度》,制定好對(duì)工作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,在執(zhí)行中做到賞罰分明。我們按章處罰,不是為了整人,而是通過(guò)對(duì)工作的督查和對(duì)具體案例的剖析,從而提高執(zhí)行力,提高員工素質(zhì),提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)執(zhí)行力的提高,除了上面講的五個(gè)方面要努力以外,還有很重要的一點(diǎn)就是上下齊心、堅(jiān)定不移的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。也就是“人心齊、泰山移”。要做到“人心齊”,就要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,就是要明確企業(yè)目標(biāo)并灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的腦中;就要按照制度依規(guī)辦事并落實(shí)在每一個(gè)員工的實(shí)際工作中;就要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人人格魅力,以身作則,按章辦事;就要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持紅星的特點(diǎn),突出紅星的特色,弘揚(yáng)紅星精神。
讓我們大家一道,在以上五個(gè)方面認(rèn)真實(shí)踐,努力爭(zhēng)取今年在企業(yè)執(zhí)行力上有一個(gè)更大提高,造就一支過(guò)硬的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。促進(jìn)公司的健康發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)“品牌紅星、實(shí)力紅星”的企業(yè)目標(biāo)。